Découvrez les compléments d'informations de Gardmag n°88

Le gardois Stéphane Ozil spécialiste en e-réputation nous livre l'intérêt de suivre le Gard sur les réseaux sociaux :

1) Quel est l’intérêt d’ouvrir un compte Twitter aujourd’hui ?

Le premier intérêt de Twitter est de permettre d’assouvir presque à l’infini sa curiosité dans des domaines ciblés. Lorsque vous savez utiliser votre compte Twitter, vous disposez d’une équipe de plusieurs centaines de personnes au bas mot qui travaillent gratuitement, 24h/24, à dénicher pour vous les dernières informations les plus pertinentes dans votre branche d’expertise.

Autre intérêt important, celui de l’échange et de la communication : grâce à Twitter on peut entrer en contact direct avec des personnes plus difficilement accessibles autrement, on peut réagir immédiatement à des informations liées à son activité (aspect très important pour les personnages publics, les institutions ou certaines marques par exemple), et on peut aussi se faire reconnaître comme un expert dans un domaine donné.

Enfin, Twitter est un phénomène qui n’a pas fini de prendre de l’ampleur, et ne pas s’en préoccuper deviendra un jour un luxe : en France fin 2011 on comptait 5,2 millions de profils Twitter, dont près d’un million inscrits lors du seul dernier trimestre ! Nous sommes cependant encore loin des chiffres de Facebook : 38,5% des internautes y sont présents, contre seulement 8% pour Twitter.


2) Pourquoi s’être abonné au compte twitter du Conseil général du Gard ?

M’abonner au compte Twitter du Conseil général du Gard fut un geste naturel pour moi : lorsque j’ai développé mon activité de conseil aux entreprises, j’ai eu envie de l’ancrer dans un tissu économique donné, et j’ai donc ressenti le besoin d’être en contact direct avec les différents acteurs de ce tissu. Twitter est l’outil rêvé pour ce genre de démarche.

Avant les réseaux sociaux, les institutions publiques communiquaient en pointillés, ponctuellement, et ce via leurs élus et/ou les médias. Avec Twitter ou Facebook elles peuvent en plus s’adresser quotidiennement et sans intermédiaire à leurs administrés pour les informer de leurs initiatives ou pour mettre en valeur les réussites de leur territoire.

Dans le contexte de la communication publique les réseaux sociaux sont peut être à la parole citoyenne ce que le suffrage universel direct est à la démocratie : un lien direct, et donc indispensable.